Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: Mar Sánchez-Bustamante
• NIF: 46225094Q
• Domicilio: La Bonanova – Sarrià-Sant Gervasi – Barcelona 
• Correo electrónico: sanchezmdm@agente.segurcaixaadeslas.es
• Teléfono: +34 670 846 042
• Actividad: Agente de seguros exclusivo de SegurCaixa Adeslas, S.A. de Seguros y Reaseguros. Inscrita en el Registro de la DGSFP con clave C012446225094Q 

2. Datos que tratamos y su origen

Tratamos los datos personales que el usuario facilita voluntariamente a través de los formularios de contacto y de solicitud de presupuesto del sitio web, así como los que proporcione por teléfono, correo electrónico u otros canales. Habitualmente:

• Nombre y apellidos
• Teléfono
• Correo electrónico
• Tipo de seguro de interés y datos necesarios para elaborar el presupuesto

No se recogen datos de categorías especiales salvo que resulten estrictamente necesarios para la contratación de un seguro concreto (por ejemplo, datos de salud en seguros médicos), en cuyo caso se solicitará el consentimiento explícito correspondiente.

3. Finalidad del tratamiento

• Atender las solicitudes de información, contacto y presupuesto.
• Gestionar el asesoramiento y la mediación en la contratación de seguros.
• Remitir comunicaciones comerciales sobre productos aseguradores, si el usuario lo autoriza.

4. Legitimación

• Consentimiento del interesado, al remitir sus datos a través de los formularios.
• Medidas precontractuales y ejecución de contrato, cuando el tratamiento sea necesario para gestionar el presupuesto o la póliza.
• Interés legítimo del responsable para responder a las consultas planteadas.

5. Destinatarios

Para poder tramitar presupuestos y pólizas, los datos podrán comunicarse a la entidad aseguradora SegurCaixa Adeslas, S.A. de Seguros y Reaseguros, en su condición de compañía para la que se realiza la mediación. 

Asimismo, podrán acceder a los datos los proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento (alojamiento web, gestión de correo, CRM), con los que se han suscrito los correspondientes contratos conforme al art. 28 RGPD. 

No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo, salvo que se indique expresamente y con las garantías legales adecuadas.

6. Conservación

Los datos se conservarán mientras se mantenga la relación con el usuario y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles en materia de seguros, mercantil y fiscal. 

7. Derechos del usuario

El usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad dirigiéndose a sanchezmdm@agente.segurcaixaadeslas.es, indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando copia de un documento identificativo.

Si considera que sus derechos no han sido atendidos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Seguridad

El responsable adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos y evitar su alteración, pérdida o acceso no autorizado, conforme al RGPD (UE 2016/679) y a la LOPDGDD (Ley Orgánica 3/2018).